Condiciones de venta y política de devoluciones
Alcance
Estos Términos y Condiciones de Venta se aplican a A Plus Avionics Corp., que opera como AvionTEq. (en adelante, "AvionTEq") no suministrará ningún Producto a sus clientes (en adelante, "Cliente") a menos que se negocie y acuerde lo contrario por escrito en el momento de la venta. Al aceptar la entrega, el Cliente acepta regirse por estos Términos y Condiciones de Venta, independientemente de si se presentan a AvionTEq en cualquier momento.
Cotización de precios
Las cotizaciones suelen tener una validez de 30 días. Si bien nos esforzamos al máximo por mantener los precios de lista o cotizados, estos están sujetos a cambios sin previo aviso debido a cambios en la disponibilidad del inventario, el costo de los materiales, el costo de los servicios de fabricación u otros factores. La información sobre precios y disponibilidad proporcionada por los representantes de ventas de AvionTEq es una estimación y no constituye una oferta legalmente vinculante.
Requisitos de información del pedido
La portada de la orden de compra debe incluir la siguiente información: (1) el país de destino final, (2) el número de licencia de exportación del Departamento de Estado de EE. UU. y la fecha de vencimiento (si corresponde), (3) la aeronave o el producto final correspondiente, (4) el número de cotización de AvionTEq y (5) el número de contrato gubernamental si es para reventa al gobierno de EE. UU. o a un gobierno extranjero.
Restricciones a la exportación
El Cliente se compromete a no exportar ni reexportar ninguna pieza ni tecnología recibida de AvionTEq, salvo en pleno cumplimiento de las leyes y normativas estadounidenses, incluidas las Regulaciones de Administración de Exportaciones y las Regulaciones sobre el Tráfico Internacional de Armas. En particular, dichos productos no podrán exportarse ni reexportarse a ciudadanos o residentes de ningún país sujeto a embargo estadounidense, ni a ninguna persona incluida en la lista de Ciudadanos Especialmente Designados del Departamento del Tesoro de EE. UU., a menos que se obtenga la autorización o licencia correspondiente. Asimismo, el Cliente es responsable de cumplir con las leyes locales de su país que puedan afectar a su derecho a importar, exportar o utilizar piezas.
Condiciones de pago
Para clientes sin condiciones de pago, los envíos se realizarán con pago por adelantado o contra reembolso. Se enviará una factura por fax, correo electrónico o correo postal al momento del envío. Para clientes con condiciones de pago pendientes, el pago debe enviarse a la dirección indicada en la factura o transferirse a una cuenta bancaria proporcionada por AvionTEq antes de la fecha de vencimiento indicada en la factura. De lo contrario, se cobrarán intereses sobre el saldo de la factura hasta su pago total, incluidos los costos y comisiones de cobro. Las cuentas con saldos pendientes con más de 15 días de retraso en la fecha de vencimiento se suspenderán. AvionTEq se reserva el derecho de modificar o revocar las condiciones o límites de crédito en cualquier momento sin previo aviso y de exigir un depósito o pago por adelantado del importe del pedido.
Solicitud de crédito
Si el Cliente desea pagar con tarjeta de crédito y aún no tiene una relación crediticia establecida con AvionTEq, deberá completar y firmar una "Solicitud de Crédito" y enviarla por fax o correo electrónico a AvionTEq. Si se aprueba, el límite de crédito del Cliente se incrementará o disminuirá según las revisiones periódicas de su situación crediticia.
garantizar
AvionTEq puede ofrecer una garantía limitada para ciertos productos. Esta garantía, si se ofrece, no se aplica a equipos que hayan sufrido mal uso, negligencia o accidentes, ni a equipos que hayan sido reparados o modificados por terceros sin nuestra autorización, ni a equipos cuyo número de serie haya sido eliminado, alterado o desfigurado. AvionTEq podrá, a su entera discreción, reparar o reemplazar cualquier equipo que se confirme como defectuoso por otro de condiciones y valor similares. En ningún caso, la responsabilidad de AvionTEq superará el precio de compra del producto vendido. Esta garantía sustituye a cualquier otra garantía, expresa o implícita, y ningún representante ni persona tiene ninguna otra responsabilidad en nuestro nombre en relación con la venta del producto.
AvionTEq no ofrece garantías, expresas ni implícitas, sobre el rendimiento, la comerciabilidad ni la idoneidad del producto para un fin determinado. Además, AvionTEq no se responsabiliza de defectos del producto, pérdida de datos o inexactitudes de ningún tipo, ni de ningún daño directo, indirecto, incidental o consecuente que resulte de ello. AvionTEq no garantiza la compatibilidad del producto.
Envío
AvionTEq no es responsable de ningún daño o pérdida de productos durante el envío.
política de devoluciones
Algunos artículos pueden ser elegibles para reparación o reemplazo bajo garantía, o para crédito en cuenta, reembolso o cambio dentro de un plazo determinado a partir de la fecha de envío. La elegibilidad para la devolución depende del estado del artículo y de la política de devoluciones del fabricante. Para proceder, debe cumplir con todas las condiciones y contactar a un representante de ventas de AvionTEq para obtener una Autorización de Devolución de Mercancía (RMA).
Autorización de devolución de material (RMA)
- Se requiere RMA:
- Todas las devoluciones requieren un número de Autorización de Devolución de Mercancía (RMA). El número de RMA debe estar claramente impreso en la etiqueta de envío y debe incluirse una copia impresa con todas las devoluciones.
- RMA válido:
- Válido por 15 días a partir de la fecha de emisión de RMA.
- Política de devoluciones:
- El equipo debe devolverse en condiciones nuevas, revendibles y sin instalar.
- Los artículos deben estar en la caja original del fabricante o de AvionTEq con el embalaje protector adecuado y la caja no debe tener ninguna marca ni etiqueta.
- El paquete debe incluir todos los componentes que se incluyeron en el envío original, incluidos, entre otros, manuales, instrucciones de funcionamiento, tarjeta de registro de garantía, Certificado de conformidad y cualquier informe de calibración correspondiente.
- El cliente será responsable de todos los gastos de envío a AvionTEq. Tras evaluar y confirmar la cobertura de la garantía, AvionTEq podrá permitir el envío de vuelta del artículo al cliente, a cargo de AvionTEq, por un precio razonable.
- Queja por entrega incorrecta:
- Las reclamaciones por envío incorrecto deben realizarse dentro de los 15 días posteriores a la fecha de la factura de AvionTEq.
- Calificación de retorno:
- En las siguientes circunstancias, la mercancía le será devuelta a su cargo:
- Al producto devuelto le faltan piezas que se enviaron en el pedido original.
- Si la condición del artículo devuelto es errónea.
- Si el producto que recibe está dañado de alguna manera.
- Si no hay una RMA válida y visible.
- El producto devuelto ha sido probado y se encuentra en perfecto estado de funcionamiento.
- Si recibe su producto más de 15 días después de que se emite el número de RMA.
- Reposición y tarifas adicionales:
- Las devoluciones fuera del período de 30 días se considerarán caso por caso para su devolución, evaluación y aprobación.
- Las devoluciones están sujetas a una tarifa de reposición mínima del 25%.
- Pueden aplicarse tarifas adicionales por pruebas y recertificación.
- Las devoluciones se emitirán únicamente para crédito de cuenta de AvionTEq.
- Acuerdo del comprador:
- El comprador acepta respetar los resultados de las investigaciones realizadas por nuestro departamento de soporte técnico.
Aviso legal general
LEA ESTE ACUERDO DETENIDAMENTE ANTES DE ACCEDER O UTILIZAR ESTE SITIO WEB, PROPIEDAD DE Y OPERADO POR AvionTEq. SU USO DE ESTE SITIO WEB IMPLICA EXPRESAMENTE QUE CUMPLE CON LOS SIGUIENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES. SI NO DESEA ESTAR OBLIGADO POR ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, NO ACCEDA NI UTILICE ESTE SITIO WEB.
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Limitación de responsabilidad
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